トラブルQ&A

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271役に立った
消費者被害
痩身エステの1年コースを契約し、自宅でも同じ化粧品を使わないと効果がないと言われて化粧品も一緒に買ってしまいました。 冷静になって考えると支払いが全部で数十万円にもな...
243役に立った
消費者被害
私の18歳の息子がバイク販売業者から勝手に高額な中古のバイクを購入してしまいました。 購入の意思表示は口頭によるもので、バイクの種類と金額を決めただけのようです。 ...
186役に立った
消費者被害
通信販売で教材を販売しています。 先日購入者から「効果がみられない」という理由で返品したい連絡を受けました。 当社では購入前に検討できるよう、教材の一部をサンプ...
196役に立った
消費者被害
私はインターネットプロバイダの代理店をしています。 先日、配下代理店に対し解約違約金の請求をしたところ、請求された違約金について本当に損害を受けた金額なのか証拠をみせ...
166役に立った
消費者被害
以前、複合機の営業が当社にきました。 細かい説明は受けた記憶がなく、契約までの流れ等を口頭で軽く説明を受けただけでした。 実際その複合機に変えてから値段は安く...
327役に立った
消費者被害
家を新築する事になり、工務店と契約を交わしました。 契約書には、工事着手日から完成までの日程が記載されており、4月着手10月完成予定となっていました。 しかしズルズルと...
186役に立った
消費者被害
先日通信機器の申込をし、末端を代引きで購入しました。通信料は口座引き落としのようで、その件で質問があったため電話しました。 しかし何度電話をしても「込み合っています」...
181役に立った
消費者被害
先日、電話器の販売をしている会社から勧誘の電話がありました。その後何度かやり取りをしているうちに、購入しようと考えそれを伝えました。先方からは、「今から伝える電話番号に...
158役に立った
消費者被害
最近発覚したことなのですが、父が半年前に自宅の庭の改装を業者に勧められ、300万円のローンを組みました。ローンの支払はすぐに始まったのですが、肝心の改装作業がいつになっ...
191役に立った
消費者被害
先日会社にプリンターの訪問販売が来ました。現在使用しているものより印刷代が安くなるからと言われたので、その会社とリース契約を結びました。 しかし実際に使用し始めてから...
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